Регламенты

Приложение №_1_

к приказу заведующего

МУ «Отдел культуры»

от_01.04.2014_№_16_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Услуги по обеспечению доступа населения к музейным ценностям и

сохранности музейного фонда»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги

" Услуги по обеспечению доступа населения к музейным ценностям и

сохранности музейного фонда " (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

- муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования Ташлинский район;

- заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

- административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги.

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические лица; физические лица (далее - заявитель).

1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в средствах массовой информации, в сети Интернет на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах. Подробная информация об органах, предоставляющих муниципальную услугу, содержится в п. 2.2 настоящего Административного регламента.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - " Услуги по обеспечению доступа населения к музейным ценностям и сохранности музейного фонда " (далее – услуга).

2.2. Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Ташлинский районный краеведческий музей» (далее – МБУК «Ташлинский РКМ»).

Место нахождения организации: 461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Новая 21/2

Организация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - 09.00 - 17.00

Вторник - 09.00 - 17.00

Среда - 09.00 - 17.00

Четверг - 09.00 - 17.00

Пятница - 09.00 - 17.00

Перерыв - 13.00 - 14.00

Выходной – Суббота, Воскресенье.

Справочные телефоны, факс организации: (35347) 2-14-31.

Адрес официального сайта Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района» в сети Интернет: http://otdelkultura.okis.ru/, адрес электронной почты: [email protected].

Адрес официального сайта МБУК «Ташлинский РКМ» http://www.museum.okis.ru/ в сети Интернет, адрес электронной почты: [email protected]

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- организация музейного обслуживания путем проведения экскурсий для населения с учётом интересов и потребностей различных социально-возрастных и образовательных групп;

- чтение лекций в помещении музея или в других специально оборудованных для этого помещениях различным группам населения;

- проведение музейных мероприятий с элементами игры для детской аудитории разных возрастных групп;

- обеспечение доступа населения к музейным предметам и музейным коллекциям, через их публичное представление (экспозиции, выставки) в сопровождении с пояснительным материалом;

- развитие современных стационарных и нестационарных форм музейного, экскурсионного обслуживания, досуговой деятельности;

- внедрение компьютеризации и интернет-технологий в организацию музейного обслуживания.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

- Законом РФ от 9 октября 1992 г. N 3612-I "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с изменениями и дополнениями);

- Законом Оренбургской области от 04.07.2005 г. №2352/428-III-ОЗ «О культурной деятельности в Оренбургской области» (с изменениями и дополнениями);

- Федеральным законом от 26.05.1996г. №54-ФЗ «О музейном фонде Российской Федерации и музеях РФ» (с изменениями и дополнениями);

- Уставом Муниципального бюджетного учреждения культуры «Ташлинский районный краеведческий музей»;

- Локальными актами Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района»;

- Иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, муниципального образования Ташлинский район.

2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- билет;

- документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, иной официальный документ, содержащий сведения о фамилии, имени, отчестве, фотографию);

- для проведения экскурсии - устную или письменную заявку на проведение экскурсии (согласно Приложения №1);

- для проведения мероприятия в помещении музея – письмо;

- в случае предоставления муниципальной услуги на бесплатной основе заявителям необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу (п. 2.9.2., 2.9.3. настоящего административного регламента).

- при коллективном обращении заявителям необходимо направить (представить) в организацию предварительную заявку по телефону либо лично.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;

- предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;

- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;

- основания для приостановления исполнения муниципальной функции в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующей исполнение муниципальной функции.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- письменное заявление гражданина о возврате документов, представленных им для получения муниципальной услуги;

- отсутствие документа, дающего право на получение услуги (билет);

- не соблюдение правил поведения и иных предписаний администрации;

- возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс - мажор)

- изменение в законодательстве Российской Федерации, регламентирующие исполнение муниципальной услуги.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется на платной, частично платной, бесплатной основе.

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется на платной основе согласно установленным тарифам на услуги, утвержденным Решением Совета депутатов Ташлинского района.

2.9.2. Право на бесплатное посещение МБУК «Ташлинский РКМ» (за исключением экскурсионного обслуживания) предоставляется:

1) участникам и инвалидам ВОВ;

2) не работающим инвалидам I и II группы;

3) воинам-интернационалистам;

4) солдатам, сержантам, старшинам срочной службы Российской армии;

5) детям-сиротам, находящимся в детских домах, школах интернатах.

2.9.3. МБУК «Ташлинский РКМ» при проведении платных мероприятий в соответствии с действующим в РФ Законодательством устанавливает льготы на посещение детей дошкольного возраста, детей из малообеспеченных семей, сирот, инвалидов (по предоставлению соответствующего документа).

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги –10 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.12.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.

Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.12.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Центральный вход в здание, где располагается МБУК «Ташлинский РКМ», должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения.

2.12.4. В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями. В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования (туалет), в том числе приспособленные для инвалидов.

2.12.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

- настоящий Административный регламент.

2.12.6. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.

2.12.7. Для обслуживания людей с ограниченными возможностями помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок.

Требования к местам предоставления услуг в сфере образования, здравоохранения, культуры должны соответствовать существующим ГОСТам и СНиПам.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.4 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

Показатели результативности оказания Услуги:

№ п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора
1	2	3
1.	Сохранение количества посетителей в течение года	В пределах 70% от количества посетителей в предыдущий год
2.	Обновление фондов музея	В пределах 8% предметов от музейного фонда
3.	Количество временных экспозиций в год	Не менее 14
4.	Количество экскурсий в год	Не менее 3
5.	Количество мероприятий в год	Не менее 12

Показатели характеризующие качество Услуги:

1) эстетичность, комфортность, социальная адресность, точность, своевременность, актуальность услуги.

Точность и своевременность исполнения услуги: учреждение должно оказывать выбранный получателем вид услуги в сроки, установленные действующими правилами оказания услуг или договором об оказании услуг.

Эстетичность и комфортность: оказываемая услуга должна соответствовать требованиям эстетичности, оформление мест оказания услуги их интерьеров должно соответствовать информационно-композиционной целостности гармоничности, обеспечивать удобство и комфортность их использования получателями услуг.

Требования социальной адресности должны предусматривать: доступность и обеспеченность населения услугами, соответствие услуги ожиданиям различных групп получателей услуг.

2) создание условий для развития личности граждан Ташлинского района;

3) удовлетворенность граждан Ташлинского района предоставлением Услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме:

2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.14.2. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее должностные лица), лично либо по телефону.

2.14.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

2.14.4. При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы;

- необходимость представления дополнительных документов и сведений.

Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.

Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.

2.14.5. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.

При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

2.14.6. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги;

3)предоставление услуги или отказ в предоставлении услуги.

Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней. Подробный порядок предоставления муниципальной услуги срок каждого действия отражен на блоке – схеме в приложении № 2 к настоящему регламенту.

3.3. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Отдела культуры, работниками МБУК «Ташлинский РКМ», ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании квартальных и годовых планов работы Отдела культуры) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается приказом заведующего Отделом культуры.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:

- директору МБУК «Ташлинский РКМ», заведующему Отделом культуры, заместителю главы администрации, курирующему данное направление деятельности, главе администрации Ташлинкого района.

5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в МБУК ЦКС, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.

5.3. В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).

Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

В случае направления запроса государственным органам, структурным подразделениям администрации района и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе продлить по решению главы администрации срок рассмотрения жалобы не более чем на тридцать дней, уведомив заявителя о продлении срока ее рассмотрения.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

5.6. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.

Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Услуги по обеспечению доступа населения к музейным

ценностям и сохранности музейного фонда»

Кому: _________________________________

_______________________________________

От кого: _______________________________

(фамилия, имя, отчество

_______________________________________

(при наличии) - для граждан,

_______________________________________

полное наименование

организации - для юридических лиц,

_______________________________________

его почтовый индекс, адрес, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

__________________ 20__ г.

Прошу Вас провести экскурсию на тему__________________________________________.

(наименование мероприятия, дата проведения)

_____________________ ____________________

Ф.И.О. подпись

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Услуги по обеспечению доступа населения к музейным

ценностям и сохранности музейного фонда»

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Обращение заявителя

(по телефону или лично, устно)

Информирование о правилах предоставления услуги

Прием заявления

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги

Рассмотрение обращения заявителя и принятие к нему решения

Оказание услуги

Отказ в предоставлении услуги

Приложение №_2_

к приказу заведующего

МУ «Отдел культуры»

от_01.04.2014_№_16_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Организация библиотечного, библиографического и информационного обслуживания, обеспечение прав населения на доступ к информации и библиотечным фондам, организация досуга населения, содействие комплектования библиотек».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги

"Организация библиотечного, библиографического и информационного обслуживания, обеспечение прав населения на доступ к информации и библиотечным фондам, организация досуга населения, содействие комплектования библиотек " (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования Ташлинский район;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги.

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические лица; физические лица (далее - заявитель).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Организация библиотечного, библиографического и информационного обслуживания, обеспечение прав населения на доступ к информации и библиотечным фондам, организация досуга населения, содействие комплектования библиотек".

2.2. Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Ташлинская межпоселенческая централизованная библиотечная система » (далее – МБУК МЦБС).

Место нахождения организации: 461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, 24.

Организация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Вторник - 10.00 - 18.00

Среда - 10.00 - 18.00

Четверг - 10.00 - 18.00

Пятница - 10.00 - 18.00

Суббота - 10.00 - 18.00

Перерыв - без перерыва

Первая среда каждого месяца - санитарный день

Выходной - воскресенье, понедельник.

Справочные телефоны, факс организации: (35347) 2-12-59.

Адрес официального сайта МБУК МЦБС http://bibliotek.okis.ru в сети Интернет, адрес электронной почты: [email protected].

Сведения о местонахождении библиотек приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является успешное функционирование библиотечной системы, развитие информационной, культурно-просветительской и образовательной деятельности общедоступных муниципальных библиотек.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 6.10.2003 г. № 131-ФЗ; Федеральным законом от 29.12.1994 г. №78-ФЗ «О библиотечном деле» (с изменениями и дополнениями);

- Законом РФ от 9 октября1992 г. N 3612-I "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с изменениями и дополнениями);

- Законом Оренбургской области от 03.03.2006 г. №3129/545-III-ОЗ «О библиотечном деле в Оренбургской области» (с изменениями и дополнениями);

- Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Ташлинская межпоселенческая централизованная библиотечная система»;

- Локальными актами Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района»;

2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- регистрационная карточка и (или) читательский формуляр.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;

- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие документа, дающего право на получение услуги;

- несоблюдение правил поведения и иных предписаний администрации МБУК МЦБС;

- возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс – мажор);

- изменения в законодательстве Российской Федерации, регламентирующие исполнение муниципальной функции.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатной основе.

Заявители могут получить дополнительные услуги, в том числе платные, перечень которых утвержден Советом депутатов муниципального образования Ташлинский район.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 10 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.12.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Центральный вход в здание, где располагается МБУК МЦБС, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения.

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- настоящий Административный регламент.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Показатели результативности оказания Услуги:

№ п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора
1	2	3
1.	Сохранение количества читателей в течение года.	В пределах 80%
2.	Обновление книжного фонда	В пределах 5%
3.	Доля читателей от количества населения Ташлинского района	Не менее 30%

Показатели характеризующие качество Услуги:

1) эстетичность, комфортность, социальная адресность, точность, своевременность, актуальность услуги.

2) создание условий для развития личности граждан Ташлинского района;

3) удовлетворенность граждан Ташлинского района предоставлением Услуги.

2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.14.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- необходимость представления дополнительных документов и сведений.

Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги;

3) предоставление услуги или отказ в предоставлении услуги.

Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней. Подробный порядок предоставления муниципальной услуги срок каждого действия отражен на блоке-схеме в приложении № 2 к настоящему регламенту.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Отдела культуры, работниками МБУК МЦБС, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

- директору МБУК МЦБС, заведующему Отделом культуры, заместителю главы администрации, курирующему данное направление деятельности, главе администрации Ташлинкого района.

5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в МБУК МЦБС, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

Библиотеки муниципального бюджетного учреждения культуры

"Ташлинская межпоселенческая централизованная библиотечная система"

Центральная районная библиотека

461170 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Ташла, ул. Довженко, д. 24

Центральная районная детская библиотека

461170 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Ташла, ул. Довженко, д. 24

Алексеевский сельский филиал

461178 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Алексеевка, ул. Советская, д. 45А

Башировский сельский филиал

461182 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Баширово, ул. Центральная, д. 9

Благодарновский сельский филиал

461180 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Благодарное, ул. Советская, д. 24

Болдыревский

сельский филиал

461196 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Болдырево, ул. Центральная, д. 47

Бородинский сельский филиал

461195 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Бородинск, ул. Советская, д. 46

Бурёненский сельский филиал

461184 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Бурёнено, ул. Центральная, д. 18

Вязовский сельский филиал

461190 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Вязовое, ул. Школьная, д. 2

Западный сельский филиал

461173 Оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Западный, ул. Клубная, д.1

Заречный сельский филиал

461191 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Заречное, ул. Центральная, д. 8

Зерновой сельский филиал

461193 Оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Зерновой, ул. Победы, д. 12

Калининский сельский филиал

461185 Оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Калинин, ул. Центральная, д. 7

Каменноимангуловский сельский филиал

461176 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Каменноимангулово, ул. Дружбы, д. 16

Кинделинский сельский филиал

461194 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Кинделя, ул. Молодёжная, д. 1

Коммунарский сельский филиал

461185 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Коммуна, ул. Коммунаров, д. 5

Луговой сельский филиал

461196 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Луговое, ул. Зелёная, д. 1А

Мирошкинский сельский филиал

461174 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Мирошкино, ул. Школьная, д. 14

Новокаменский сельский филиал

461184 Оренбургская область. Ташлинский район,

с. Новокаменка, ул. Центральная, д. 26А

Придолинный сельский филиал

461192 Оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Придолинный, ул. Центральная, д. 3

Раневский сельский филиал

461175 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Раннее, ул. Клубная, д. 2Г

Солнечный сельский филиал

461193 Оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Солнечный, ул. Восточная, д. 1А

Степановский сельский филиал

461181 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Степановка, ул. Советская, д. 24/1

Степной сельский филиал

461173 оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Степной, ул. Нижняя, д. 7

Трудовой сельский филиал

461177 Оренбургская область, Ташлинский район,

с. Трудовое, пер. Почтовый, д. 3

Чернояровский сельский филиал

461187 Оренбургская область. Ташлинский район,

с. Черноярово, ул. Советская, д. 15

Шестаковский сельский филиал

461182 Оренбургская область, Ташлинский район, с. Шестаковка, ул. Молодёжная, д. 4

Яснополянский

сельский филиал

461193 Оренбургская область, Ташлинский район,

пос. Ясная Поляна, ул. Комарова, д. 14

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Информирование населения

Обращение заявителя

(по телефону или лично, устно)

Информирование о правилах предоставления Услуги

Прием заявления

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги

Рассмотрение обращения заявителя и принятие к нему решения

Оказание услуги

Отказ в предоставлении услуги

Приложение №_3_

к приказу заведующего

МУ «Отдел культуры»

от_01.04.2014_№_16_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление дополнительного образования (художественно-эстетической направленности) в образовательных учреждениях дополнительного образования детям муниципального образования Ташлинский район».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги

"Предоставление дополнительного образования (художественно-эстетической направленности) в образовательных учреждениях дополнительного образования детям муниципального образования Ташлинский район" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют физические лица (далее - заявитель).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1.Наименование муниципальной услуги - "Предоставление дополнительного образования (художественно-эстетической направленности) в образовательных учреждениях дополнительного образования детям муниципального образования Ташлинский район ".

2.2. Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Ташлинская детская школа искусств» (далее - МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ»).

Место нахождения организации: 461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, 50В

Организация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - 08.30 - 20.00

Вторник - 08.30 - 20.00

Среда - 08.30 - 20.00

Четверг - 08.30 - 20.00

Пятница - 08.30 - 20.00

Суббота - 08.30 - 20.00

Выходной – Воскресенье

Справочные телефоны, факс организации: (35347) 2-13-51.

Адрес официального сайта МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ» http://muzkult.ru/ в сети Интернет, адрес электронной почты: [email protected]

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является ежегодная проверка знаний учащихся путем сдачи выпускных экзаменов для перевода в следующий класс, промежуточная оценка знаний учащихся по четвертям, выдача учащимся, окончившим школу и успешно сдавшим выпускные экзамены, свидетельства об окончании школы государственного образца, дающего право на поступление в средние специальные и высшие учебные заведения культуры и искусства.

Юридическим фактом, выступающим основанием для начала исполнения муниципальной услуги является зачисление учащихся после экзаменационных просмотров в 1 класс, наступление очередного учебного года для учащихся.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги определяется с момента зачисления (приема) на период нормативных сроков освоения образовательной программы.

Срок рассмотрения заявления о зачислении в образовательное учреждение должен составлять не более 30 дней с момента регистрации заявления. Регистрация заявления производится в день его поступления.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 6.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

- Федеральным законом от 29.12.2012г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

- Постановлением главного санитарного врача РФ от 03.04. 2003г. №27 «О введении в действие санитарно- эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей»;

- Уставом муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Ташлинская детская школа искусств»;

- Локальными актами Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района»;

2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) согласие на обработку персональных данных учащихся МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ», согласно Приложению № 1;

2) заявление в письменной форме от родителя ребенка (законного представителя), согласно Приложению № 2;

3) копию свидетельства о рождении ребенка;

4) медицинская справка о состоянии здоровья ребенка;

5) 2 фотографии.

2.6.1. Комплектование и передача пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке и в сроки, установленные в соответствии с Уставом, Правилами внутреннего трудового распорядка образовательного учреждения и иными правовыми актами, регламентирующими деятельность образовательного учреждения.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- несвоевременная подача документов на оформление заявления;

- предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- состояние здоровья ребенка;
- решение экзаменационной комиссии о несоответствии экзаменационным требованиям для поступающих в 1 класс;

- несоблюдение учащимися правил поведения и иных предписаний администрации МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ»;

- превышение предельной численности наполняемости помещения, установленной санитарно-гигиеническими нормами и правилами пожарной безопасности;

- возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс - мажор).

- изменения в законодательстве Российской Федерации, регламентирующие исполнение муниципальной функции.

Для отдельного потребителя - отсутствие возможности посещения занятий в МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ» - (завершение набора, болезнь преподавателя и т.д.), а также установленные возрастные ограничения.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.12.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Центральный вход в здание, где располагается МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ», должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения.

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;

режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

настоящий Административный регламент.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Показатели результативности оказания Услуги:

№ п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора
1	2	3
1	Сохранение контингента обучающихся в течение учебного года	В пределах 80%
2	Участие учащихся, преподавателей в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня	В пределах 5% от контингента
3	Доля учеников, обучающихся на «хорошо» и «отлично»	Не менее 60%
4	Доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов	Не менее 40% от общего числа педагогов
5	Доля преподавателей, прошедших курсы повышения квалификации не менее одного раза в 5 лет от общего числа педагогов	Не менее 80% от общего числа педагогов
6	Доля учащихся, продолживших обучение в ВУЗах и Сузах данной направленности	Не менее 5% от общего числа выпускников

2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.14.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- необходимость представления дополнительных документов и сведений.

Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) обращение заявителя;

2) прием и проверка документов;

3) зачисление ребенка в образовательное учреждение;

4) обучение по образовательным программам выбранного направления;

5) получение документа (свидетельства), подтверждающего получение соответствующей муниципальной услуги в полном объеме.

Подробный порядок предоставления муниципальной услуги срок каждого действия отражен на блоке – схеме в Приложении № 3 к настоящему регламенту.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Отдела культуры, работниками МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ», ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

- директору МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ», заведующему Отделом культуры, заместителю главы администрации, курирующему данное направление деятельности, главе администрации Ташлинкого района.

5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в МБОУ ДОД «Ташлинская ДШИ», поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

Директору МБОУ ДОД
«Ташлинская детская школа искусств»
С.В. Шмаковой

Согласие на обработку персональных данных учащегося
МБОУ ДОД «Ташлинская детская школа искусств»

Я,___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. родителя учащегося)

паспорт__________№__________выдан___________________________________________

Проживающий(ая) по адресу ___________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Даю свое согласие на обработку персональных данных моего ребенка _____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. учащегося)

директору МБОУ ДОД «Ташлинская детская школа искусств» Шмаковой С.В.

Согласие распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество ребенка; дата и место рождения ребенка; адрес проживания ребенка; паспортные данные родителей; контактные телефоны.

__________ ____________________ ________________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

Директору МБОУ ДОД
«Ташлинская детская школа искусств»

С.В. Шмаковой

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять в число учащихся по классу ____________________________
Моего сына (дочь)
Фамилия /ребенка/__________________________________________________
Имя, отчество ______________________________________________________
Год, число и месяц рождения _________________________________________
Адрес _____________________________________________________________
Какой муз. инструмент имеется дома __________________________________
В какой общеобразовательной школе обучается № _______________________
Классе ________________

СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ

ОТЕЦ: фамилия, имя, отчество _______________________________________
             место работы ________________________________________________
             занимаемая должность ________________________________________
             телефон домашний __________________ служебный ______________

МАТЬ: фамилия, имя, отчество ______________________________________
              место работы _______________________________________________
              занимаемая должность _______________________________________
              телефон домашний __________________ служебный ______________

Подпись ________________

Заключение приемной комиссии: _____________________________________

Председатель приемной комиссии:____________________________________
Члены комиссии: ___________________________________________________

Дата: __________________

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Информирование населения

Обращение заявителя

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуг

Прием заявления

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги

Экзаменационный просмотр ребенка заявителя,

решение экзаменационной комиссии

Зачисление в 1 класс

Отказ в приеме в связи с несоответствием экзаменационным требованиям

Приложение №_4_

к приказу заведующего

МУ «Отдел культуры»

от_01.04.2014_№_16_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Проведение культурно-досуговых и

информационно-просветительских мероприятий»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги

"Проведение культурно-досуговых и информационно-просветительских мероприятий " (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические лица; физические лица (далее - заявитель).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Проведение культурно-досуговых и информационно-просветительских мероприятий".

2.2. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная клубная система Ташлинского района» (далее – МБУК ЦКС Ташлинского района).

Место нахождения организации: 461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Советская, 113а.

Организация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - 09.00 - 18.00

Вторник - 09.00 - 18.00

Среда - 09.00 - 18.00

Четверг - 09.00 - 18.00

Пятница - 09.00 - 18.00

Перерыв - 13.00 - 14.00

Выходной – Суббота, Воскресенье

Справочные телефоны, факс организации: (35347) 2-13-64, 2-22-54.

Адрес официального сайта МБУК ЦКС Ташлинского района http://otdelkultura.okis.ru в сети Интернет, адрес электронной почты: [email protected].

Сведения о местонахождении структурных подразделений МБУК ЦКС Ташлинского района приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является успешное проведение культурно - досуговых и информационно-просветительских мероприятий.

Заявление оформляется на бланке установленного образца, согласно Приложению № 2.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Законом РФ от 9 октября1992 г. N 3612-I "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с изменениями и дополнениями);

-Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная клубная система Ташлинского района»;

- Локальными актами Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района»;

2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, и подтверждающий сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации);

- свидетельство о рождении ребенка, если получатель Услуги граждан, не достигший 14 лет, и документы, предоставленные родителями или иными законными представителями и с их письменного согласия (поручительства);

- заявка (для юридических лиц) или заявление (для физических лиц) на проведение мероприятия / участие в мероприятии.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление содержит недостаточные сведения о месте, времени, содержании мероприятия;

- несвоевременная подача документов на предоставление муниципальной услуги;

- предоставление заявителем документов содержащих ошибки или противоречивые сведения;

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несвоевременная подача заявления на участие в мероприятии;

- несоблюдение условий проведения мероприятий, предусмотренных Положением о проведении мероприятия;

- отсутствие документа, дающего право на получение услуги;

- несоблюдение гражданами, пользующимися услугами учреждения, правил поведения в учреждениях культуры и иных предписаний правоустанавливающих органов;

- нахождение получателя услуги в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении;

- возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс – мажор);

- изменение в законодательстве Российской Федерации, регламентирующие исполнение муниципальной функции.

2.9. Муниципальная услуга может предоставляться как бесплатно, так и за определенную плату в соответствии с прейскурантом, утвержденным Советом депутатов муниципального образования Ташлинский район.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.12.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Центральный вход в здание, где располагается МБУК ЦКС Ташлинского района, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения.

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- настоящий Административный регламент.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Показатели результативности оказания Услуги:

№ п/п	Индикаторы качества бюджетной услуги	Значение индикатора, ед. изм.
1	2	3
1	Количество посетителей мероприятий	Не мене 50% от численности населения района в год
2	Разнообразие тематической направленности проводимых мероприятий	Не менее 5 направлений
3	Разнообразие направлений деятельности самодельных творческих коллективов (хоровое, хореографическое, эстрадно-духовое, театральное, народных инструментов)	Не менее 5 направлений
4	Количество культурно-досуговых мероприятий	Не менее 2 мероприятий в месяц

Показатели, характеризующие качество Услуги:

1) эстетичность, комфортность, социальная адресность, точность, своевременность, актуальность услуги.

Эстетичность и комфортность: оказываемая услуга должна соответствовать требованиям эстетичности, оформление место оказания услуги их интерьеров должно соответствовать информационно-композиционной целостности и гармоничности, обеспечивать удобство и комфортность их использования получателями услуг.

2) создание условий для развития личности граждан Ташлинского района;

3) удовлетворенность граждан Ташлинского района предоставлением Услуги.

2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.14.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- необходимость представления дополнительных документов и сведений.

Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги;

3) предоставление услуги или отказ в предоставлении услуги.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Отдела культуры, работниками МБУК ЦКС, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

- директору МБУК ЦКС, заведующему Отделом культуры, заместителю главы администрации, курирующему данное направление деятельности, главе администрации Ташлинкого района.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Проведение культурно-досуговых и

информационно-просветительских мероприятий».

Структурные подразделения МБУК ЦКС Ташлинского района.

Районный Дом культуры	461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Советская, д. 113а
Алексеевский СДК	461178, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Алексеевка, ул. Советская, д. 45а
Благодарновский СДК	461180, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Благодарное, ул. Советская, д. 24
Болдыревский СДК	461196, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Болдырево, ул. Центральная, д. 47
Вязовский СДК	461190, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Вязовое, ул. Школьная, д. 2
Заречный СДК	461191, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Заречное, ул. Центральная, д. 8
Калининский СДК	461185, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Калинин, ул. Центральная, д. 7
Кинделинский СДК	461194, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Кинделя, ул. Молодежная, д. 1
Новокаменский СДК	461184, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Новокаменка, ул. Центральная, д. 26а
Придолинный СДК	461192, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Придолинный, ул. Центральная, д. 3
Ранневский СДК	461175, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Раннее, ул. Клубная, д. 2а
Степановский СДК	461181, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Степановка, ул. Советская, д. 24/1
Степной СДК	461173, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Степной, ул. Нижняя, д. 7
Трудовой СДК	461177, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Трудовое, пер. Почтовый, д. 3
Чернояровский СДК	461187, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Черноярово, ул. Советская, д. 15
Яснополянский СДК	461193, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Ясная Поляна, ул. Комарова, д. 14
Башировский СК	461182, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Баширово, ул. Центральная, д. 7
Буренинский СК	461183, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Буренино, ул. Центральная, д. 18
Бородинский СК	461195, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Бородинск, ул. Советская, д. 46
Восходящий СК	461193, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Восходящий, ул. Центральная, д. 21
Жирновский СК	461173, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Жирнов, ул. Клубная, д.1 Б
Жигалинский СК	461187, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Жигалино, ул. Центральная, д. 4
Западный СК	461173, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Западный, ул. Клубная, д. 1
Зерновой СК	461193, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Зерновой, ул. Победы, д. 12
Иртекский СК	461196, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Иртек, ул. Центральная, д. 21А
Каменноимангуловский СК	461181, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Каменноимангулово, ул. Дружбы, д. 16
Кандалинцевский СК	461185, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Кандалинцево, ул. Молодежная, д. 10
Коммунарский СК	461185, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Коммуна, ул. Коммунаров, д. 5
Криничный СК	461192, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Криницы, ул. Молодежная, д. 2/1
Кузьминский СК	461177, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Кузьминка, ул. Центральная, д. 20/3
Курташинский СК	461181, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Курташка, ул. Дружбы, д. 8
Луговской СК	461196, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Луговое, ул. Зеленая, д. 1а
Майский СК	461180, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Майское, ул. Школьная, д. 24
Мирошкинский СК	461175, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Мирошкино, ул. Школьная, д. 14
Пустобаевский СК	461175, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Пустобаево, ул. Центральная, д. 35
Солнечный СК	461193, Оренбургская область, Ташлинский район, п. Солнечный, ул. Восточная, д. 1а
Чеботаревский СК	461187, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Чеботаревка, ул. Школьная, д. 3
Чернышевский СК	461190, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Чернышевка, ул. Центральная, д. 19
Шестаковский СДК	461182, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Шестаковка, ул. Молодежная, д. 4
Широковский СК	461184, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Широкое, ул. Подгорная, д. 2
Шумаевский СК	461190, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Шумаево, ул. Центральная, д. 31

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Проведение культурно-досуговых и

информационно-просветительских мероприятий».

Кому: _________________________________

_______________________________________

От кого: _______________________________

(фамилия, имя, отчество

_______________________________________

(при наличии) - для граждан,

_______________________________________

полное наименование

организации - для юридических лиц,

_______________________________________

его почтовый индекс, адрес, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

__________________ 20__ г.

Прошу предоставить информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия _________________________________________________.

(наименование мероприятия)

_____________________ ____________________

Ф.И.О. подпись

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Проведение культурно-досуговых и

информационно-просветительских мероприятий».

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Информирование населения

Обращение заявителя

(по телефону или лично, устно)

Информирование о правилах предоставления Услуги

Прием заявления

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги

Рассмотрение обращения заявителя и принятие к нему решения

Оказание услуги

Отказ в предоставлении услуги

Приложение №_5_

к приказу заведующего

МУ «Отдел культуры»

от_01.04.2014_№_16_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории субъекта Российской Федерации».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги

" Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории субъекта Российской Федерации " (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические лица; физические лица (далее - заявитель).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - " Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории субъекта Российской Федерации ".

2.2. Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное учреждение «Отдел культуры администрации Ташлинского района» (далее – МУ «Отдел культуры»).

Место нахождения организации: 461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Советская, 113а.

Организация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - 09.00 - 18.00

Вторник - 09.00 - 18.00

Среда - 09.00 - 18.00

Четверг - 09.00 - 18.00

Пятница - 09.00 - 18.00

Перерыв - 13.00 - 14.00

Выходной – Суббота, Воскресенье

Справочные телефоны, факс организации: (35347) 2-13-54, 2-13-64.

Адрес официального сайта МУ «Отдел культуры» в сети Интернет: http://otdelkultura.okis.ru/, адрес электронной почты: [email protected].

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории субъекта Российской Федерации.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Законом РФ от 9 октября1992 г. N 3612-I "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с изменениями и дополнениями);

- Уставом Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района»;

2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- удостоверение личности (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, и подтверждающий сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации);

- заявление в письменном или электронном виде согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;

- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несоблюдение предусмотренных действующим законодательством условий предоставления муниципальной услуги;

- изменение в законодательстве Российской Федерации, регламентирующие исполнение муниципальной функции.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.12.2. При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Центральный вход в здание, где располагается МУ «Отдел культуры», должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения.

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

- стульями и столами для оформления документов.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;

графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

настоящий Административный регламент.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.14.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.

- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;

- требования к заверению документов и сведений;

- необходимость представления дополнительных документов и сведений.

Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги;

3) предоставление услуги или отказ в предоставлении услуги.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Отдела культуры, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

4.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается распоряжением главы администрации.

- заведующему Отделом культуры, заместителю главы администрации, курирующему данное направление деятельности, главе администрации Ташлинкого района.

5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в МУ «Отдел культуры», поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся

на территории субъекта Российской Федерации».

Кому: _________________________________

_______________________________________

От кого: ______________________________

(фамилия, имя, отчество

_______________________________________

(при наличии) - для граждан,

_______________________________________

полное наименование

организации - для юридических лиц,

_______________________________________

его почтовый индекс, адрес, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

__________________ 20__ г.

Прошу предоставить информацию ____________________________________________,

___________________________________________________________________________

(наименование объекта)

___________________________________________________________________________

(адрес объекта)

_____________________ ____________________

Ф.И.О. подпись

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

на территории субъекта Российской Федерации».

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Информирование населения

Обращение заявителя

(по телефону или лично, устно)

Информирование о правилах предоставления Услуги

Прием заявления

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги

Рассмотрение обращения заявителя и принятие к нему решения

Оказание услуги

Отказ в предоставлении услуги

Приложение №_6_

к приказу заведующего

МУ «Отдел культуры»

от_01.04.2014_№_16_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Создание условий для организации обеспечения жителей услугами учреждений культуры».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги

" Создание условий для организации обеспечения жителей услугами учреждений культуры " (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические лица, физические лица (далее - заявитель).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Создание условий для организации обеспечения жителей услугами учреждений культуры ".

Место нахождения организации: 461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Советская, 113а

Организация осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник - 09.00 - 18.00

Вторник - 09.00 – 18.00

Среда - 09.00 - 18.00

Четверг - 09.00 - 18.00

Пятница - 09.00 - 18.00

Перерыв - 13.00 - 14.00

Выходной – Суббота, Воскресенье

Справочные телефоны, факс организации: (35347) 2-13-54, 2-13-64.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является создание условий.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Законом РФ от 9 октября1992 г. N 3612-I "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с изменениями и дополнениями);

- Уставом Муниципального учреждения «Отдел культуры администрации Ташлинского района»;

2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление в письменном или электронном виде,

- удостоверение личности (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, фамилию, имя, отчество, сведения о месте регистрации).